一米鲜周代福：如何高效低成本运营推广

近日，在兑吧和滴滴出行开放平台共同举办的兑吧·运营直升机沙龙活动上，一米鲜用户运营总监周代福就用户运营方面分享了一米鲜“野蛮生长”的经验。

一米鲜是国内领先的O2O生鲜品牌，如何在与天天果园、本来生活、京东到家、天猫等类似老牌生鲜销售商家的竞争中，从一个城市到24个城市，从0个用户到500万交易用户，实现了一年之间从0到1.5亿的实收。周代福说，这样的成绩主要取决于一米鲜早期对这个行业的理解，对各地的客户喜好进行分析实行分城市运营，在此基础上再对各地客户类型进行细分为校园、商圈、社区三个场景进行单店模型销售，对供应链端，做大仓、分仓、二级仓、中级仓，包括门面。

一米鲜的发展阶段大致分为野蛮生长，百花齐放，用户参与三个阶段。

在一米鲜的推广方式上，一米鲜突破传统高成本的地推形式，以建立微信群发红包，并依靠群内人员自发的宣传带动身边的人来达到高效低成本的推广。面对同行的竞争以冷静坚持的态度应对，也称为野蛮生长。

百花齐放主要形容的是一米鲜自己的内部竞争与发展。将员工带来的所有收益和需求挂钩，激发人的本性，24个城市互相PK。一米鲜有大区排名制、区域排名制，以丰厚的奖金激励员工。总部会推出一些比较好的方案在1200个群里分享给大家，也从大家那里取经并互相分享，因此实现了每个月零成本带来的几百万收入。

另外，利用直播的形式解决用户在生鲜食用上的一些问题，分享经验，了解用户的困难所在并直播解决，也是一种增加销售额的方式。

在用户参与上，除了传统的交互方式如APP，微信公众号，包括短信优惠，一米鲜还使用了新兴的直播方式，以及一米鲜粉丝见面会。让部分用户直接与一米鲜的高管面对面，交流想法，提出意见，从而更好的了解用户需求服务用户。

针对粉丝成本高的问题，一米鲜做了CTO计划，把粉丝从线下迁移到线上，并变成用户群，用户在体验一米鲜的同时将周边信息进行一个反馈，因而用户群也就成为一米鲜的信息接收群，达到互利互惠的效果。另外一米鲜会对用户的购买进行一个跟踪调查，在发现某位用户的购买长时间停滞时将采取主动询问的措施，得到反馈后作出相应的调整。

一米鲜的自身定位把所有的供应链成本压缩，来降低成本，为用户提供新鲜水果。另外通过粉丝群维护的方式，只推广50个用户，这50个用户的成本能带来250个用户左右。周代福在兑吧·运营直升机活动上除了分享运营经验之外，还解决了在场粉丝提问的关于内容运营的问题，气氛十分活跃，并得到了现场观众的一直好评。

（编辑：应用网_丽江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!