携程攻略产品体验报告：你那么迟才来靠什么分一杯羹

2.4.3.2 问答功能

通过对两款产品首页的观察，携程攻略是没有问答频道入口的，而事实上移动端的携程攻略也还没有推出问答功能，去哪儿攻略则在Tab处有专门的问答频道入口。

如上图，携程攻略社区是有问答频道的，且根据网站公布的数据，截至2016年5月11日，共有90万用户提供回答，已解决问题达147万条。

再来看去哪儿攻略：

2.4.4 分析总结

2.4.4.1 优势

旅游攻略产品的目的在于为用户提供决策依据，而旅游又是一个千变万化的过程，即使是专人负责编辑相关攻略也不可能为所有用户提供完全合适、准确的信息，而要为更多的用户提供更多准确信息的办法，唯有用户间的互相借鉴与帮助，因此提高UGC产出率对于旅游攻略产品来说极为重要，而更多的UGC内容又将会提高用户黏性，从而达到良性循环。所以从从产品定位和核心功能的设计来看，携程攻略是略胜一筹的。

2.4.4.2 不足

（编辑：应用网_丽江站长网）

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