携程攻略产品体验报告：你那么迟才来靠什么分一杯羹

相对去哪儿攻略APP，携程攻略APP缺少问答频道，不利于用户解决决策问题，而携程攻略社区是有问答频道的，问答量已突破百万，移动端缺少该频道将造成原有UGC的闲置浪费，且不利于提高用户黏性，甚至会在一定程度上造成用户流失。

2.4.4.3 解决

在首页顶部搜索栏通过输入关键字进行搜索接入问答频道。

在原搜索机制的基础上，搜索具体地区词（如泰国）、景点词（如故宫）、服务词（如租车）、酒店餐馆店名时，直接进入对应专题页面，但在该页面导航中加入问答模块（如下左图）。若搜索没有专题页面的关键词时，则直接进入问答频道（如下右图）。

3. 产品体验

3.1 产品架构图

首先来看一下产品的信息架构图（如下图），主要分为5个模块，分别是：

首页，对应的是信息推荐和票务入口；

微游记，对应的是分享游记和互动的社区；

写游记，对应游记发布功能，UCG生产入口；

口袋攻略，对应的是详细攻略信息查询；

我的，对应的是个人账户管理。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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