领导口中的“共鸣感文案”，到底是什么？

作为对用户的支持，就打广告：单身是种人权，没有义务向谁交代。

阿迪达斯“这就是我”系列广告，发现很多年轻消费者经常被人指责“太慢”、“太浮夸”、“太幼稚”等，因此直接支持他们，打广告：“太不巧，这就是我”（帮助这些人合理化自己的行为）。

所有人都经常面临指责、怀疑和否定，而如果你通过广告唤起了他们内心的这种情景，然后站在他们这一边，想办法合理化他们的行为，就容易引发强烈的共鸣感。

实际上，面对面的销售员也经常这样做啊。

一对夫妻吵架了，如果这个销售员遇到这个妻子，聊到此事，可能会站在她这一边，说：

“我看这事，肯定是你丈夫不对。他昨天回来这么晚，换成我我也担心和生气啊！有一次啊，我也是……”

这样，就引发妻子的共鸣：对对对！

如果遇到的是丈夫，可能就会反过来说：

“这事，很明显是你老婆的错。咱们男人每天挣钱养家，哪有空顾这么多？好不容易劳累一天回到家，还挨一顿臭骂。有一次啊，我也是……”

然后，就引发丈夫的共鸣：对对对！

为什么这样做是有效的呢？

因为当任何一个人面对某种负面情绪（也就是阻碍）的时候，都会对更靠近自己的一方产生更近的心理距离，觉得是自己人。

比如有实验发现，在播放恐怖电影的时候，在观影人身边放一个矿泉水品牌，等电影结束，几乎所有人都觉得对这个矿泉水品牌更加亲近有好感。

毕竟，在面临任何负面威胁的时候，我们都会天然对站在我们这边的人产生依附和被支持感（即使仅仅是物理距离都有效）。

所以，如果想唤起共鸣，就要不断问自己：我的主要用户，在和我相关的情境中，可能会面临哪些怀疑、否定等各种阻碍？我如何在这个过程中支持他们，站在他们这边，帮助他们合理化自己的行为？

2、批判

比如老罗英语培训的一个知名广告，借助人们对通货膨胀的情绪引起共鸣。

步骤一

我的用户经常面临什么不合理的现象？经常想要批判什么不合理？

在线英语培训只要1元（价格），那么关于价格这个话题，很多用户觉得显著不合理的是——一直以来中国的通货膨胀。

步骤二

我如何帮助用户揭露和批判这种不合理？

“人民币一元钱在现在还能买些什么？或者，你可以来老罗英语培训听八次课。”

用户经常会遇到各种不合理的现象（也是一种阻碍），如果你能够把这些现象指出来并且帮助用户批判、惩罚这些不合理，他们也会感觉到共鸣。

这在心理学上叫做“第三方惩戒”——与你无关的情况，你仍然选择去揭露不公、不合理。

大量的研究表明，第三方惩戒能够让一个人在群体中提高信任感，并且激起成员的共鸣。

比如在心理学家设计的一个分钱游戏中，有人故意作弊，然后主动站出来批判作弊者的人，在接下来的游戏中得到了更多的支持和信任。

（这也是为什么网络上很多喷子，看到某男星出轨了，明明和你没关系，也要跑到微博上去大骂，这实际上是一种第三方惩戒行为，你在潜意识相信这可以让你获得信任和支持。）

在实际应用于广告的时候，即使你不进行大力批判，仅仅是指出某个不合理现象本身，也有可能得到共鸣和支持。

比如在一个青春电影上市的预热文案中，有这样一句：

“说好一起挂科，你却偷偷及格。” （单纯靠指出大家共同回忆中的某些不合理行为）

再比如小牛电动车上市的视频中，指出挤地铁、坐公交、打出租的各种不合理，引发的大量共鸣。（比如出租车上的味道像多年没洗的被子）

3、代其反击

比如小马宋之前给猎豹清理大师写的文案：

朋友圈卖劣质面膜的人，应该拉黑吗？

不，要先去骂一句傻X。

这句文案之所以能够引起共鸣，就是在用户遇到某种阻碍的时候，你提供了关键帮助：帮他们做了想做但不敢做的事情。

用户遇到的阻碍：看到朋友圈卖面膜的不爽。他们想做但不敢做的事情：直接去骂（你帮忙他们做了）。

再比如有个国外有个关于女权特别火的视频，讽刺了“物化女性”的现象，片中的一个个女人都主动站出来指责讽刺这些现象。

（比如有人对一个物化女性的伏特加广告反击说：好吧，你这个广告说我愿意为了一滴酒而牺牲尊严？）

这是很多女性在被物化时，想做但不方便做、不敢做的事情，但这个视频帮她们做了。

用户经常遇到各种各样的阻碍：朋友借钱不还、室友太炒人、司机没礼貌、上司太苛刻……

当有这些阻碍的时候，除了像前面那样提供“支持”（你是对的）、“批判”（的确是他们不对）之外，还可以直接帮用户做他们想做但不敢做、不方便做的事情（比如直接反击）。

不光文案，很多爆火的公众号文章也是利用了这种心理。

比如咪蒙的文章《致贱人，我凭什么要帮你》，大骂那些整天求人帮忙然后还不满的人（认为别人帮他是义务，不帮就算不对）。

读者之所以产生了强烈的共鸣，是因为：（1）这是大多数人的共有情境（这个阻碍经常发生）；（2）帮助他们做了他们一直想做但不敢做、懒得做或者不方便做的事情——直接大骂。

之所以这样有效，是因为：我们大脑本身是无法区分幻想和实际体验的。

我们幻想自己在做某件事，和我们实际在做某件事，在大脑神经中枢实际产生的愉悦感是类似的。（这也是为什么色情产业比较火的原因）

4、提供鼓励 

步骤一

用户因为自己的哪些阻碍而没有变的更好？

比如用户经常因为自己的各种拖延症而没有去运动或者没有坚持梦想。

步骤二

我如何提高他们的自信，鼓励他们克服自身的阻碍？

（编辑：应用网_丽江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!