运营大神在运营的路上都经历了些什么？

什么店做到出错15%还不死？我们！我亲自带领两名资深客服，没日没夜和顾客沟通，赔礼，赔钱(店铺不给差评师一分钱，但是自己的错误，我们从来都不抵赖，所有损失全部承担。)结果四成顾客表示不退换，把发错的鞋子送给朋友或者自己收下；二成顾客退换但是又拍了几双新鞋；三成顾客接受了我们的赔偿后不再退换；只有一成顾客坚持退换。要知道，仓库每天发不完的货，再那么大量地退货，真的会死人的！所以说人才真的最重要，我们有全淘宝也许不是最烂的发货员，但却有着淘宝真正最好的客服。

开始2个月，我们发展不快的原因就是发货跟不上，不是颜色发错，尺码发错，就是款式发错，亦或全部项目都发错，你能想到的和想不到的都可能发错。后来我花了1万多费用把仓库搬回哈尔滨，由我的仓管静姐一个人专职负责，从那以后，出错率没高过1%，进入淡季发货减少，到现在已经连续36天0出错。所以说一个公司，一个团队要想顺利发展，成就一番事业，拥有各方面人才至关重要。人才是生命力，人才是战斗力！

注：相关网站建设技巧阅读请移步到建站教程频道。

（编辑：应用网_丽江站长网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!