SNS病毒营销模型：利用人性缔造朋友圈的营销经典

还有一种可能，你分享的是你的一种职业个性。大家都是做产品经理的，所以我相信很多人都有这样一种体验：你看到了一篇文章，比如说《张小龙微信产品，做产品的十大准则》，不管你有没有看完，你也一定会把它分享到朋友圈，然后说一个学习了或者mark。为什么这样做?代表你在塑造自己的职业个性：我是做产品经理的，我很关注这样的内容。所以这个原因也会促使你去分享内容到SNS平台的一种人性。

那另外还有呢?就是从众和大爱。

从众，很容易理解：你朋友圈的人都在做一件事情的时候，都在分享某个内容的时候，你也一定会去分享。因为你不分享的话，会觉得好像不合群，跟别人格格不入。

另外一个大爱是什么意思呢?大爱其实讲的是正能量，就是表现出我是一个热心公益、正能量的人。比如说某个地方受灾了(雅安地震或者巴黎遭受的恐怖袭击)，你会在朋友圈发一条文章或者发个图“雄起雅安”“加油巴黎”，其实是代表你是一个很有正能量的人。所以，正能量也是一个促使你分享内容的一种人性，代表你是有大爱的。

▍SNS病毒传播的本质

我们在一个SNS平台，特别是在一个熟人关系的平台里，当我们知道一个普通人愿意分享内容以及愿意浏览内容这样一种人性之后，其实SNS病毒传播的本质就显而易见了：如何利用这些人性?

结合你的产品特点，围绕着SNS环境下人性的内驱力，设计用户愿意浏览、参与并分享的这样一种功能，或者是说一个活动。

这个是非常关键的，所以人性内驱力，是我们设计活动很关键的一个因素。

来看一些经典案例如何利用人性：

首先，我们还是说“百度魔图”PK大咖这个功能，相信很多人都玩过：

你传一张照片，它能够帮你匹配出很像你的一张明星照片，帮你算出你和这个明星的相似度有百分之多少。这个功能是当时刷爆朋友圈的核心。

分析一下其中的人性因素：从浏览者这个角度，窥伺和嫉妒就是用户为什么会去浏览的人性因子。而炫耀和从众则是从他为什么愿意去参与，并把它的结果分享出来的人性因子。

另外还有一个产品曾经火爆过，叫脸萌：

脸萌的火爆其实也是跟SNS平台人性是相关的。大家可以想一下：

通过这样一种形式，你把你的结果分享了出来;可能是朋友圈，也可能是设置头像。总之让更多的人看到了，接着就会有更多的人去尝试，甚至有些人本身并不对这个风格感兴趣，比如说年纪大一点的人。但是他看到80后、90后都在用这个头像的时候，他也会去尝试一下。

我们当时做的全民COS武媚娘，其实也是一样利用了人性。但是在利用人性的时候，有一点非常重要：热点。如果现在我们再做这个功能，很多人就不会去参与。

那为什么当时那么多人参与?当时有个连续剧，叫《武媚娘传奇》;火遍大江南北，但因为被广电总局截胸了，所有的媒体都在铺天盖地的报道。很多人哪怕没有看过那部剧，你也在网站上或者各种新闻媒体上看到过一张图片，就是武媚娘的那张图片，这个妆很漂亮。当时我们就结合天天p图自己的疯狂变妆的功能，也做了一个武媚娘的一个妆容，跟广告图长得一模一样。

因为这是个热点，所以就会有部分人来尝试，并把它分享出去;而当她的闺蜜看到她COS武媚娘并且打败了全国百分之多少媚娘的时候，她的闺蜜就会很嫉妒，也要来尝试一下，把自己P成一个武媚娘的样子，并且能看到她打败了百分之多少的武媚娘。她也很愿意把这个结果分享出去，影响更多的人。所以它是一个跟热点相关的一个传播。

还有一些例子跟攀比相关，一个非常典型的例子，也是非常经典的一个游戏，叫《flappy bird》。

这个游戏当时也是在朋友圈、空间里很火。很多人看到的时候只是觉得：这是很有趣的一张图片。但是当看到很多好友都在分享这样的图片，他们会想，这是一个什么东西呢?好像看上去是一个游戏。喜欢玩游戏的人就会想方设法的把它下载下来，自己也尝试一下。因为你看到别人的数字都很低，十几二十几总觉得好像很容易超越;结果自己一去挑战发现很受挫，二三的时候就掉下来了;你那时候心有不甘，总觉得：我怎么能比他们还笨呢?然后开始不停地尝试，不断的熟练。好不容易成就达到了30，超过了刚才你看到的好友，这个时候你超有成就感，很希望把这个结果分享到朋友圈，跟之前你看到的那些好友进行攀比(实际上是发给前面那些人看的，但是你同样影响了后面你的朋友圈里面的好友)。所以这是一个由攀比引发的这样一个传播。

还有一个例子是在微博里面传播的，这个大家也应该很清楚：“冰桶挑战”。这个其实是一个跟渐冻人相关的公益项目。在冰桶挑战期间，渐冻人这个词的百度指数都提升了非常多，所以它的传播效果非常好。原因是什么呢?从浏览的维度来说，普通人在微博上更多的是围观者，他们愿意去围观并且转发这些名人的挑战。就是因为猎奇、窥私和八卦这种心态促使。

经过以上的案例分析，你会发现：围绕着我们刚才谈谈到的SNS平台里面的浏览和分享的人性，我们是可以去设计或者制造一些案例来实现我们的传播。那么这些奇迹是不是可以复制?其实往往很难，别人参与过的，你再去用同样的规则去做，大家就没有同样的这种感觉了。不过，奇迹其实是可以创造的，你可以去学习其中的一些规律，去结合你自己的产品特点，打造属于你自己的一个经典案例。

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（编辑：应用网_丽江站长网）

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