16天拉新72万的8点运营感悟

理财类产品用户与其他产品用户实际上存在一定差异，理财产品用户并不反感你的营销短信（题外话：除非文案写的像垃圾短信）。反而，在Ta注册后，你的短信频率把控合适，Ta在试投后体验不错，或许因为一条短信促使Ta追投并成长为一个忠实用户也是极有可能的。

印象比较深的是去年十一假期前，一条温馨的短信提示竟然获得不少用户的好评。节日问候顺便告知平台假期运营计划，这种一举两得的短信，其实也是可以发的。当然，纯骚扰安利，频次过高还是需要谨慎。

唤醒触达的技巧有很多，但绝不能滥用、乱用。巧用妙用，如何快速精准的戳中用户G点这是一门学问，大胆实践快速试错才能真正找到最合适你所面对的用户触达手段。

做此类现金红包拉新活动时，要充分考虑分享出口平台的规则，并为可能出现的突发情况做好补救方案。

之前在9月份做过一场类似的拉新活动（财神码第一期），因为没有提前预判到微信会封停活动链接，所以，在微信封停活动链接后直接导致整个活动夭折，严重影响到用户体验，官方微信号因为活动链接有导粉行为也差点被封号。

复盘总结后得出了以下结论：

所以，在财神福袋活动中，做出以下储备：

虽然做了充足的储备，但在最后复盘数据时发现，福袋的分享链接还是被微信警告了大概近30次，并且还被屏蔽了分享朋友圈的权限。所以，在不是微信白名单的情况下，建议谨慎对外分享有诱导性质的活动链接。

在福袋活动灰度测试的第一天，福袋活动就引爆了，链接刷屏朋友圈、微信好友、QQ好友之间。并且，在很多竞对的QQ群（比如金蛋、小金、唐小僧、悟空等）中出现了财神福袋的身影。

更甚的是，我还在完全不相干的读书行业中看到了财神福袋的身影，这个扩散速度第一次惊爆了所有人的眼球。（我本人发在朋友圈的588元福袋，在3个小时内便被领取完毕。）

但是，所有关注的点都和活动初期的目标发生了严重偏离，大部分用户的目光聚焦在了福袋活动领取的现金奖励上，并没有朝着我希望的老带新模式（老用户拉新获得特权本金奖励，转化新用户的有效投资）去指引。

发现这个问题出现后，第一解决方案就是在官方服务QQ群内进行纯人肉指引，但从反馈来看收效甚微。

第二解决方案是优化文案，但当时的条件不允许在做任何改动，所以作罢。

最后，目光聚焦在了第三个方案上，修改可领取的上限金额及每日次数，并且配置超额提示。

更改数值和超额提示（您的福袋已经装满咯，现在分享福袋，还能拿海量特权本金）后。用户的聚焦点逐步转移，更多的老用户选择去拉新用户领取自己的福袋转化新用户投资。并且，经过不到1天时间的教育，大部分用户已经熟悉了活动规则，每次在群内疑问发声时，总会有用户主动出来答疑。

风向通过一个小小的调整，最终完成了我希望的转变。

一个简单的活动规则可以让用户减少学习认知成本。

对新老用户划分所见的活动规则更有利于不同用户快速了解所需信息。

在本次福袋活动中，版式参照了滴滴、外卖（因为有滴滴、外卖红包的先例，用户在活动形式的学习上几乎可以忽略不计），并且在APP内外，活动规则是不一样的。

在APP外部，更侧重现金概念，而在APP内部，更侧重分享特权。

该页面打开后填写手机号即可领取，接着就跳金额显示页面，并附录下载button。

财神福袋活动APP外落地页图

为了让用户感觉所有的福袋都很诱人，底部显示领取人信息的地方过滤掉了低于5块的领取人信息展示。

页面逻辑简单：

点击—填写手机号—点击马上领取—领取成功显示金额—放置下载按钮

为什么会选择这样的页面？

财神福袋活动领取人信息页短句文案图

财神福袋活动领取人信息页图

领取页面如上所示，因福袋活动已暂停，只找到当时的设计稿。

在财神福袋活动中，分享出去的文案并非一成不变，为了更长效的保持用户的新鲜感，在活动初期、中后期所处的不同节点，用户所分享出去的文案都在随时间变化进行调整。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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