简书运营总编：简书的产品及社群运营策略详解

不同的地方在于，知乎基本上所有的东西都是真实的，除了前几天出的那个，这个大家应该也知道，童瑶伪装成知乎女神骗捐的。基本上知乎上所有的内容应该都是真实的，比如说我问了一个问题，在InnoSpace工作是怎样一种体验？那我期待的或者说其他的读者期待看到的回答，应该是一个在InnoSpace工作过的或者说在这里有真实体验的人写的，而不是说我没有在这里工作过，我编了一个体验，不管那个体验写得有多好，这就是知乎的特点。

回到简书上，我们在一开始做的时候，我们要做出差异化，就是跟刚才讲的四个，一个是贴吧，一个是今日头条，一个是豆瓣，还有是知乎，我们要做出一个跟他们有差异的地方，就是让人知道这个是简书，而不是知乎。

比如说如果你是问问题的话，你肯定是去问知乎，你要查电影评分或者是书的评分的话，你去豆瓣，你看新闻去头条，你想出征为国争光，你去用表情包刷台湾人的时候你去贴吧。简书跟他们不一样的地方在于，我们必须要做出一个，就是在目前已有的竞争领域里面，我们要做出跟他们有差异的地方。我们后来想出了一个口号叫做，交流故事沟通想法。

故事或者想法每个人都会有，但是你有一个故事，你希望跟别人交流一下，这个故事可能是你读书的时候的一种体验，可能是你恋爱的一种感觉，或者是你在工作后的一些感悟。

这些东西其实，在知乎上是比较难以出现的，当然也会有，像童瑶那种会写，但是不会像，很多时候这些东西是真实流露的一种感情，而不是说我一定要有别人问我我才去写。

当然所有的社交网络最后可能都是殊途同归的，因为最后可能都是要提供一个大家互相交流互相交友的状况。我们的出发点，从最早的就是希望人们可以在简书上看到很好的故事，这个故事有可能是你真实的经历，也可能是你编出来的一个小说。在知乎上，你除了有骗捐这样的目的的话，你去编一个故事，总归是不大好的。但是在简书上这样的一个行为就比较自然。

下面我说一下我们在运营方面，就是我们的，不管是产品还是我们的运营方面，我们怎么去实现这样一个跟网站不同的差异化。

注重阅读体验：

我们更注重一个阅读的体验。阅读体验就是，我们刚才看到第一个是百度贴吧，百度贴吧的阅读体验我想是相对来说是比较差的，因为它流量已经足够大了，可能需要用流量去换取一些收益，包括前一段时间还传出来百度贴吧要把一些疾病的吧卖出去，其实这样的体验我觉得对于用户来说并不是很好。不管是你整体的把这个吧用于商业化运营，还是单个页面上放置太多的广告。

在简书我们更注重阅读体验，我们整个所有的设计肯定是非常的清新简洁，然后在尽可能的情况下我们不希望使用所谓的CPC的广告或者CPM的广告，我们希望用别的方式获取收入。当然目前来说我们处于一个高速的增长期，还没有过于着急的去实现商业化。

流动性：

还有一个问题就是流动性，我们在阅读体验方面，像我刚才说的，百度贴吧的阅读体验为什么我觉得它不够好，因为所有论坛模式的这种网站有一个问题，就是它可以顶帖，百度贴吧尤其是这样。就是说这个帖子，包括天涯，包括所有论坛格式的网站都是这样。我要一直把我的帖子顶上去。但是你的内容未必好，但是它整个的排名，我们觉得这个机制是有点问题的。并不是说你的回复是最近出现的，你的帖子就要放在第一位，我们觉得不是这样的。

在简书上，刚才大家看到我们的首页和app，我们整个文章的排名是有一套我们自己独特的算法来决定，这个算法，第一是这个文章收到的喜欢数，比如很多人点喜欢。第二个是这个文章收到很多评论，有很多人评论证明，可能这个文章没有太多的喜欢，但是很多人评论证明这个文章有一定的争议性，这个也会加权。第三个是阅读量，比如作者把他自己的文章分享到了他的社交网络或者在别的地方传开了，或者在朋友圈，不管在任何地方，这种情况也经常发生。

在Uber出事的那天，就是Uber的微信公众号被腾讯全面封杀的那天，我们有一个用户写了《Uber在被微信封杀的24小时内做了什么》。这个文章在一瞬间，大概就是几个小时之内，就在微信的朋友圈里传开了。我想在座的各位可能有的人也看过，因为那个文章的影响力太大了，大概有几百万次的阅读。作者光收到的打赏可能就收到了上千笔。像这样的阅读量，也是我们考虑加权的一个权重，就是喜欢数加评论数加阅读量。

还有一个减去权重的就是发布的时间。因为这是一个热度的考量，可能这是一个新闻方面的加权，就是这个事情你如果紧贴当下的热点，这个事件刚一出就写出来，我们肯定给你更多的加权。这就是我们注重阅读体验的一个方式。然后又不失流动性，我们不希望有作者发了一个文章，然后马上就因为别的帖子有人在回复有人顶帖就把他刷下去，我们不是这样的。

所有在简书上写作的作者，如果他的文章可以，我们是有一个非常独特的机制，就是热门。如果他上了热门，我们可以保证他在上面至少停留一个小时。这一个小时之内，我就给了你足够的时间去吸引更多的喜欢更多的评论跟更多的阅读量。如果下一个小时，每个小时的整点我们会重新算一下整个加权得出来的分数。如果分数仍然很高，那当然还留在首页上。那如果你的分数下去了，你这个流动性就下降。

这个跟百度贴吧，或者跟豆瓣小组，因为知乎的算法我还不知道是怎么算的，但是我们这个算法是区别于所有国内UGC内容社区的一个最主要的区别。就是你现在打开简书的主页，你会发现那几篇文章，基本上只要不超过十分钟之内，你会发现它的变化比较小，除非你是整点在刷，整点的时候又把它顶下去。这个是我们目前找到的一个调和百度的那种所谓的流动性跟我们提倡的更精品化更深度化的阅读的一种调和的方式。

未来当然我们重算分的间隔可能会缩短，比如说现在是整点在算，可能接下来，因为现在简书说实话好的文章实在太多了，我们需要给更多好的文章一个机会。就像美国艺术家说的，每个人应该有十五分钟的成名的机会。也许下一步我们会把它调成每一刻钟重新算一下分，这样的话满足我之前在北京地铁上看到的刷今日头条的小伙子，可能每过一会儿就想刷，他需要接收一些新的文章新的知识，这是我们的不失流动性。

（编辑：应用网_丽江站长网）

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